Что делать, если «Ndu.sys» вызывает BSOD в Windows 10

|

«Ndu.sys» — это системный драйвер, который отслеживает сетевые данные. Ошибка в работе сопровождается традиционным синим экраном и указывает на то, что сетевой драйвер поврежден или несовместим с используемым оборудованием.

Способ 1: Обновление драйвера сетевой карты

Обновление или переустановка драйверов сетевого адаптера может решить проблему с ошибкой «Ndu.sys». Актуальную версию ПО для оборудования можно найти на официальном сайте производителя. В этом также помогут встроенные средства в Windows 10 и специальные средства от производителя сетевой карты или сторонних разработчиков. Все способы скачивания и установки драйверов для оборудования более подробно описаны в нашем отдельном материале.

1. Запустите обычный инструмент «Диспетчер устройств» Windows 10, щелкнув правой кнопкой мыши значок системы на нижней панели задач и выбрав соответствующий пункт.



2. Разверните меню «Сетевой адаптер» и перейдите в раздел «Свойства» выбранного оборудования, щелкнув по нему правой кнопкой мыши.



3. В новом окне на вкладке «Драйвер» нажмите кнопку «Перемотка назад», если она активна.

Если кнопка отката драйвера выделена серым цветом и не активна, вы не сможете восстановить состояние оборудования. В этом случае может помочь только переустановка или обновление.

Способ 2: Переименование файла «Ndu.sys»

Еще одним из самых простых способов исправить ошибку является изменение имени системного файла в каталоге с драйвером на локальном диске. Подходит, если проблема появилась после переустановки системы, а старые данные были сохранены в специальной папке «Windows.old». Для завершения процедуры необходимо войти в систему с учетной записью администратора:

Читайте также: Способы управления учетными записями в Windows 10

1. Через встроенный «Проводник» перейдите по пути «Локальный диск (C:) — Windows — System32 — драйверы». В последней папке вы найдете файл «Ndu.sys». Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Переименовать».



2. Дайте файлу любое имя, которое вам нравится. Чтобы избежать путаницы, вы можете добавить в конец число или символ, например «Ndu1.sys».

Поскольку файл является системным, его не рекомендуется удалять или изменять его параметры, а значит, такие действия не допускаются. Но есть способ получить права доступа к файлу через его свойства:

1. Щелкните правой кнопкой мыши имя системного файла и в контекстном меню выберите «Свойства».



2. Нажмите «Дополнительно» на вкладке «Безопасность».



3. Нажмите на ссылку «Изменить» рядом со строкой «Владелец».



4. В новом окне выберите «Дополнительно».



5. Нажмите кнопку «Поиск», чтобы отобразить список учетных записей на вашем компьютере. Отметьте пользователя, которого хотите сделать владельцем объекта, и нажмите кнопку ОК в этом окне и в предыдущем для подтверждения действия.

Если на локальном диске сохранилась более старая версия операционной системы, с которой происходило обновление, файл Ndu.sys необходимо скопировать оттуда. Вернитесь на «Локальный диск (C:)» и найдите папку «Windows.old». Также потребуется перейти по пути, описанному в шаге 1, а затем скопировать файл «Ndu.sys», выделив его при нажатой клавише «Ctrl+C». Снова зайдите в папку из шага 1 и вставьте скопированный файл с помощью горячих клавиш «Ctrl+V» или контекстного меню.

Способ 3: Изменение способа подключения к интернету

Если вы используете проводное подключение к Интернету через порт Ethernet, может помочь изменение способа доступа к сети для подключения к беспроводной точке доступа Wi-Fi и наоборот.

Проверьте компьютер при новом подключении, чтобы убедиться, что ошибка исчезла. Если нет, перейдите к следующим шагам. Также изучите их, если новый способ подключения к сети вас не устраивает.

Способ 4: Встроенное средство устранения неполадок

Операционная система имеет встроенную функцию отладки различных аппаратных и программных компонентов:

1. откройте приложение «Настройки», выбрав его в главном меню Windows.



2. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».



3. На панели слева переключитесь на «Устранение неполадок», а затем щелкните ссылку «Дополнительные средства устранения неполадок».



4. Нажмите на строку «Сетевой адаптер». Появится новая кнопка — «Запустить отладчик». Воспользуйтесь ею.

После этого инструмент самостоятельно проверит систему и сетевое оборудование на наличие ошибок. Если таковые будут обнаружены, они будут исправлены автоматически или пользователю будут предложены варианты исправления ситуации.

Способ 5: Обновление версии ОС

Синий экран и ошибка «Ndu.sys» в Windows 10 могут появиться из-за того, что версия операционной системы устарела. Чтобы проверить, так ли это, попробуйте загрузить и установить обновления вручную. Вы также можете воспользоваться специальными справочными инструментами от Microsoft. Более подробная инструкция по обновлению ОС описана в нашей отдельной статье.

Все последние настройки и приложения, которые были установлены до создания точки восстановления, будут удалены.

Наш автор на сайте подробно разобрал, как откатить систему в предыдущее состояние двумя способами: запускается или не запускается. В первом случае можно использовать стандартные средства и «Панель управления», а во втором — войти в «Безопасный режим».

Способ 7: Переустановка Windows 10

Самый радикальный способ — переустановка операционной системы, после чего Windows 10 будет «чистой». Сделать это можно несколькими способами: можно сбросить все настройки до заводских или установить систему со съемного носителя, например флешки. Все методы были рассмотрены ранее. Обратите внимание, что все пользовательские данные, настройки и приложения, хранящиеся на локальном диске, на котором установлена ​​система, будут безвозвратно удалены, поэтому следует позаботиться об их копиях.