Что делать, если клавиатура не печатает буквы

|

Способ 1: Выключение цифрового режима

В последнее время стали популярны компактные клавиатуры в форматах TKL и 60%, где нет выделенных цифровых и/или навигационных блоков, а их функции перенесены на другие клавиши и активируются комбинацией с FN.

В некоторых из этих устройств реализован режим ввода номера, который активируется нажатием специальной клавиши или их комбинации. Ознакомьтесь с инструкцией к устройству, чтобы узнать, есть ли у него такая опция и как ее отключить. Этот же совет актуален и для ноутбуков, у которых тоже отсутствует цифровой блок.

Способ 2: Проверка подключения

Часто рассматриваемая ошибка возникает из-за плохого контакта между ПК и устройством ввода. Отдельно рассмотрим варианты решения проблемы для проводных и беспроводных устройств.

Проводные клавиатуры

Выполните следующие действия, чтобы диагностировать и устранить ошибку:

1. Подключить устройство к другому порту, желательно напрямую от материнской платы, расположенной на обратной стороне крышки.



2. Если ошибка все еще возникает, подключите устройство ввода к другому заведомо работающему компьютеру.
3. Также стоит исключить из комплекта различные удлинители и переходники: часто с ними возникают проблемы и вызывают схожие симптомы. Отдельного внимания заслуживают переходники PS/2 на USB — они бывают двух типов, универсальные (пассивные) и разветвленные (активные) с отдельными выходами для мыши и клавиатуры.

   

   В первом случае убедитесь, что адаптер вообще исправен — к сожалению, часто встречается брак или несовместимость. Во втором следует проверить, подключен ли кабель к правильному выходу: он обычно обозначается либо соответствующим значком, либо фиолетовым цветом.



Если подключение абсолютно правильное, проблема в другом — воспользуйтесь другими представленными здесь способами.

Беспроводные клавиатуры

С вариантами подключения «по воздуху» дела обстоят немного иначе — способ проверки зависит от типа клавиатуры, будь она с Bluetooth или радиомодулем.

1. Первое, что нужно сделать при ошибках ввода, это проверить батарейки: часто такое поведение наблюдается при низком заряде батареи или батареек. Некоторые клавиатуры также испытывают проблемы с литиевыми батарейками АА, если система питания рассчитана на щелочные элементы — дело в том, что их напряжение несколько выше, из-за чего может появиться рассматриваемая ошибка.
2. Если вы используете радиоклавиатуру, проверьте качество соединения ресивера с портом на компьютере: для этого варианта характерны те же ошибки, что и для проводных решений.
3. Если ничего не помогает, попробуйте сбросить соединение с устройством ввода. Клавиатуры Bluetooth должны быть отключены и удалены из списка сопряженных устройств. С радиоклавиатурами проще: достаточно их выключить, отсоединить приемник, через несколько минут снова подключить и активировать основной блок.

Если вы обнаружите, что проблема не в соединении между периферийным устройством и ПК, перейдите к следующим методам.

Способ 3: Переустановка драйверов клавиатуры

Иногда источником проблемы являются неисправные или сломанные драйверы, поэтому их следует переустановить. Это делается следующим образом:

1. Воспользуйтесь модулем оснастки «Выполнить»: нажмите комбинацию Win+R, введите в строке поиска devmgmt.msc и нажмите «ОК».

   

   Читайте также: Способы запуска «Диспетчера устройств» в Windows 7 и Windows 10

2. Клавиатуры могут быть в категориях клавиатуры, HID-устройства или Bluetooth — разверните нужные и проверьте список.



3. Найдя нужное устройство, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».

   

   Подтвердите свое намерение.



Перезагрузите компьютер и подождите, пока система самостоятельно загрузит и установит отсутствующий программный пакет.

Способ 4: Борьба с компьютерными вирусами

Иногда причиной проблем с вводом является вредоносное ПО — вирусы или трояны-кейлоггеры, которые перехватывают коды клавиш и заменяют их чем-то другим. Обычно заражение можно диагностировать по дополнительным симптомам, таким как нестабильность системы или необычное поведение системы, и если таковые наблюдаются, ошибки клавиатуры определенно являются работой вредоносного ПО. В такой ситуации воспользуйтесь инструкцией по ссылке ниже – это поможет эффективно устранить ошибку.