Что делать, если доступ в интернет заблокирован в Windows 10

|

Вариант 1: Брандмауэр Windows

В большинстве случаев доступ в Интернет блокируется встроенным средством безопасности Windows — брандмауэром. Брандмауэр может считать веб-сайт ненадежным и ограничивать его посещение. Если ресурс проверен, попробуйте отключить системное ПО, сбросить настройки или добавить сайт в список исключений. Для более продвинутых пользователей есть возможность создавать правила для входящих сетевых подключений.

Способ 1: Выключение брандмауэра

Чтобы проверить, действительно ли проблема кроется в работе встроенной защиты, можно попробовать отключить ее на некоторое время, после чего перейти на проблемную страницу и посмотреть, восстановился ли к ней доступ. Есть несколько способов отключить брандмауэр Windows, включая интерфейс Защитника, а также с помощью обычных инструментов, таких как Панель управления или Командная строка. Все способы обсуждаются на нашем сайте в отдельном пошаговом руководстве для Windows 10.

Не забудьте снова включить брандмауэр после сканирования, иначе ваш компьютер будет подвержен угрозе. Если именно «Защитник» блокирует доступ в интернет, лучше воспользоваться следующими способами.

Способ 2: Сброс настроек

Пользователь может сбросить настройки брандмауэра до значений по умолчанию, что приведет к сбросу всех настроек Защитника. Это сработает, если кто-то случайно изменил их или произошел сбой в системе.

1. Зайдите в «Панель управления», найдя приложение через «Пуск».



2. Выберите большие или маленькие значки для отображения, а затем щелкните раздел «Брандмауэр Защитника Windows».



3. Нажмите на строку «Восстановить значения по умолчанию» на левой панели».



4. В новом окне подтвердите действие, нажав на соответствующую кнопку.



5. Откроется системное окно с предупреждением. Просмотрите его, а затем нажмите «ОК».

На этом сброс брандмауэра завершен. Вернутся все параметры, которые были в нем по умолчанию. Попробуйте посетить сайт, чтобы проверить, доступен ли доступ в Интернет. Не лишним будет перезагрузить ПК.

Способ 3: Добавление в список исключений

Брандмауэр Защитника Windows 10 имеет функцию добавления программы в список исключений. Если доступ в интернет заблокирован через браузер, его необходимо включить в этот список. Вы можете сделать это через интерфейс инструментов в панели управления. В нашем отдельном материале подробно описан алгоритм действий, только в этом случае вам необходимо добавить исполняемый (EXE) файл в используемый вами браузер или другую программу, с которой возникла проблема с подключением к сети.

Чтобы восстановить доступ в Интернет в Windows 10, создайте входящее правило следующим образом:

1. В интерфейсе брандмауэра Защитника Windows щелкните панель «Дополнительные параметры» на левой панели.



2. В левой колонке нажмите на строку «Правила для входящих подключений». На правой панели выберите «Новое правило».



3. Запустите встроенный мастер создания правил. На вкладке «Тип правила» отметьте «Для программы» и нажмите кнопку «Далее».



4. На следующем шаге нужно указать путь к исполняемому файлу (не к ярлыку!) программы. Установите соответствующий флажок и нажмите кнопку Обзор. После этого укажите путь через системный «Проводник».



5. После указания пути перейдите к следующему шагу, нажав кнопку «Продолжить.



6. Определите тип действия. В окне доступно несколько опций: разрешить или заблокировать соединение, а также разрешить безопасное соединение. Нажмите «Далее».



7. Установите флажок рядом с профилем, к которому применяется правило. Продолжайте создавать.



8. На последнем шаге вы вводите имя и, возможно, описание правила. Нажмите кнопку Готово, чтобы закрыть окно мастера.

Если вам нужно создать правило для мессенджера или игрового сервера, выберите пункт «Для порта» в шаге 3».

При создании пользовательского правила его имя будет отображаться в главном окне монитора брандмауэра. Чтобы выбрать действие с ним, нажмите на его название, затем разверните меню справа: вы можете отключить его в любой момент, посмотреть его свойства или даже удалить.

Вариант 2: Антивирусная программа

Часто установленная антивирусная программа является причиной проблем с интернетом. Если программа заподозрит, что ресурс потенциально опасен, она не позволит пользователю посетить сайт. Чтобы проверить, не заблокирован ли доступ в интернет антивирусом, рекомендуется его ненадолго отключить. В большинстве случаев достаточно найти значок программы в трее и щелкнуть по нему правой кнопкой мыши. В появившемся меню должен быть пункт «Выйти» или «Закрыть»: выберите его.

Когда антивирусная программа отключена, компьютер подвергается риску, поэтому после проверки обязательно повторно активируйте приложение.

Способ отключения антивирусного ПО может различаться, так как в некоторых случаях нужно зайти в интерфейс. В нашем отдельном материале рассказывается, как отключить защиту в самых распространенных программах.

Если ничего не помогает, попробуйте сбросить настройки сети. Это безопасно, и после перезагрузки компьютера доступ в интернет возобновится (при условии, что блокировку вызвала ошибка в Windows).